(株)ハードオフコーポレーション-売るならハードオフ･売るならオフハウス 親切 丁寧 買い取ります。中古品 買い取り 販売 オーディオ パソコン 楽器 家電 ブランド 古着 おもちゃ カード カー用品 他

Q.取り扱い品目を教えてください。 A.【主要品目】液晶テレビ、パソコン、パソコン周辺機器、DVD、CD、楽器、オーディオ、デジカメ、ゲーム機本体(PS3、PS2、PSP、DS、Wiiなど) Q.あまり有名でないメーカーのテレビは買い取りできるの? A. メーカーは不問です。ただし、年式により家電リサイクル法にもとづいた当社のルールを設けております Q.箱や付属品がなくても買い取りしてくれるの? A.買い取りします。ただし、付属品等が揃っている方がより高く買い取りできます。 Q.数年前の型落ち製品も買い取ってくれるの? A.買い取りします。ただし、買い取り価格は商品の状態や店の在庫の状況によって上下することがあります。 Q.CD、DVDも買い取ってくれるの? A.買い取りします。ブックオフでもCD、DVDの買い取りを行っております。 Q.電話で査定してくれますか? A.1点1点状態が違いますので、現品を拝見して買い取り価格を決定致します。そのため、お電話での対応は出来かねる場合がございます。 Q.どんなものだと買い取り価格が高くなりますか? A.･動作が正常で見た目もキレイなもの
･付属品が全て揃っているもの
･流行のもの、新しいもの
Q.同じ製品なのにお店によって買い取り価格が違ったり、販売価格が違ったりするのはなぜ? A.同じ製品でも1点1点状態が違います。また、店の在庫状況によっても買い取り価格が変化します。取り扱い商品15万品目をデータベース化したものを基準に、1点1点の状態を査定員が目視で確認して査定金額を出しています。 Q.お店で買った製品が故障したり、壊れていたりしたら保証はしてくれるの? A.中古ハード商品販売時に中古品保証書(保証期間3ヵ月･6ヵ月･1年)を発行し、万一故障が生じても無料で修理を行っています。
※ジャンク品は保証対象外です。 Q.テレビやオーディオなど、重くて持って行くのが大変。出張買い取りしてくれますか? A.よろこんで出張買い取り致します。最寄の店舗にお気軽にお問い合わせください。
※駐車スペースが無いなど、お伺い出来ない場合もございます。
※店舗によっては現在お伺いしていない店舗があります。 Q.点数が少なくても出張買い取りしてくれるの? A.オーディオやテレビ、大型家電などは、1点から喜んでお伺いいたします。 Q.持って行っても値段がつかないことはありますか? A.あまりに損傷や破損、動作異常が著しい場合には値段がつけられない場合がございます、ご了承ください。 Q.ブラウン管のテレビも買い取ってくれるの? A.申し訳ございません、ブラウン管テレビの取り扱いは終了致しました。

Q.取り扱い品目を教えてください。 A.レディス、メンズ、キッズ衣料、バッグ、時計、ポーチ、着物(1部店舗)、ギフト品(タオル、シーツ、陶器、漆器)、インテリア(テーブル、椅子、照明)、ブランド品、貴金属(金、プラチナ) Q.最近、突然自宅を訪れて、強引に勧誘し貴金属や和服等を買い取るという事例が増えていると聞いています。オフハウスでは、直接お客様に訪問して買い取りを勧誘することはありますか。 A.オフハウスでは、直接お客様のご自宅に訪問して買い取りを勧誘することは一切しておりませんので、ご注意下さい。不審に思われるときは、すぐにお近くのオフハウスまでお問い合わせください。 Q.ブランドの服じゃなくても買い取ってくれるの? A.買い取り致します。まずは一度店頭にお持ちください。 Q.シミや汚れがあるものも買い取ってくれるの? A.目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、値段がつけられないことがございます。予めご了承ください。 Q.季節違いのものでも買い取ってくれるの? A.店舗の在庫状況により異なる場合がございます。お持ちになる前にお気軽に最寄の店舗までお問い合わせください。 Q.買い取り前に洗濯しなくても大丈夫? A.大丈夫ですが、見た目がしわくちゃだったり、においがついていたりすると査定金額ダウンの要因になる場合がございます。 Q.未使用のギフト品、箱を捨ててしまったけど買い取ってくれるの? A.状態を拝見し、箱がなくても大丈夫と査定員が判断した場合は買い取りさせていただきます。 Q.和服は買い取ってくれるの? A.買い取り致しますが、取り扱い店舗が限られますので事前に店舗にお問い合わせください。 Q.ブランド品の箱、保証書がなくても買い取ってくれるの? A.ものによっては箱、保証書が必要な場合もございます。店舗までお気軽にお問い合わせください。 Q.服を購入したらサイズが合わなかった。返品交換してくれますか? A.基本的には返品交換はできませんので、十分に商品をご覧になり、ご試着してからご購入されることをお勧めいたします。 Q.どんなものが高く売れますか? A.見た目がきれいなもの、新しいもの、人気ブランドは通常のものより買い取り価格がアップする場合もございます。 Q.部品が壊れているアクセサリーなども買い取ってくれますか? A.着用に支障をきたすような破損の場合は買い取り価格が付かない場合もございます。
ただし、素材が金･プラチナを使用したものの場合はリサイクルが可能なため買い取り致します。 Q.使用済みのピアスは買い取ってくれますか? A.金･プラチナなどはリサイクルが可能なため買い取りを行っております。 Q.点数が少なくても出張買い取りしてくれるの? A.家具・家電などの大型商品は、1点から喜んでお伺いいたします。 Q.持って行っても値段がつかないことはありますか? A.目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、商品としては買い取り価格がつけられないことがございます。 Q.シミや汚れがあると買い取りできないの？ A.シミ･汚れの程度によっては買い取りできない場合もございます。 Q.洋服は重さ(グラム)で買い取るの？ A.1枚ずつ確認をさせていただいておりますので、ご安心ください。 Q.買い取りに季節の限定はあるの？ A.季節限定はございます。詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。 Q.古いものは買い取りできないの？ A.買い取りできる商品もございます。詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください Q.大切に長年使いこんだものでも買い取りはできるの？ A.見積もりは無料ですので、ぜひ一度お持ちください。 Q.ギャランティーカードを無くしてしまったけど、買い取りできますか？ A.ギャランティーカードが必要なブランド品もあるので、詳しくは店舗にお問い合わせください。 Q.18金のブレスレットやリングなどキズや歪みがあるけど買い取りできるの？ A.製品として扱えない物でも重さで買い取り致します。
(1g単位にて重さにより査定致します。)

Q.取り扱い商品を教えてください。 A.レディス(古着、未使用品)メンズ(古着、未使用品)、アクセサリー、バッグ、靴、ブランド品、時計、レディス小物、メンズ小物、貴金属(金･プラチナ)など Q.最近、突然自宅を訪れて、強引に勧誘し貴金属や和服等を買い取るという事例が増えていると聞いています。モードオフでは、直接お客様に訪問して買い取りを勧誘することはありますか。 A.モードオフでは、直接お客様のご自宅に訪問して買い取りを勧誘することは一切しておりませんので、ご注意下さい。不審に思われるときは、すぐにお近くのモードオフまでお問い合わせください。 Q.ブランド品じゃなくても買い取ってくれるの? A.もちろん買い取り致します。ぜひ店舗にお持ちください。 Q.部品が壊れているアクセサリーなども買い取ってくれますか? A.着用に支障をきたすような破損の場合は買い取り価格が付かない場合もございます。
ただし、素材が金･プラチナを使用したものの場合はリサイクルが可能なため買い取り致します。 Q.ブランド品の保証書、箱がなくても買い取ってくれるの? A.ものによっては箱、保証書がないと買い取りできない場合もございますのでお気軽に店舗までお問い合わせ下さい。 Q.和服は買い取ってくれるの? A.和服の買い取りは行っておりません。 Q.買い取り前に洗濯しなくて大丈夫? A.大丈夫ですが、見た目がしわくちゃだったり、においがついていたりすると査定金額ダウンの要因になる場合がございます。買い取り価格アップのためにも、ご自宅でお洗濯されることをおすすめしています。 Q.どんなものが高く売れますか? A.見た目がきれいなもの、新しいもの、人気ブランドのものは通常のものより高く買い取りさせていただきます。 Q.使用済みのピアスは買い取ってくれますか? A.金･プラチナなどはリサイクルが可能なため買い取りを行っております。 Q.季節違いのものでも買い取ってくれますか? A.店舗の在庫状況により異なる場合がございます。お持ちになる前にお気軽に最寄の店舗までお問い合わせください。
季節ごとにお得なタイミングがあります。 Q.ずっと箪笥の中にあったいつのものかわからない服も買い取ってもらえますか? A.基本的には3年以内です。 Q.点数が少なくても出張買い取りしてくれるの? A.現在は出張買い取りは行っておりません。 Q.香水は買い取りしてくれるの? A.未使用のもの、日本語の表記があるものは買い取り致します。 Q.持って行っても値段がつかないことはありますか? A.目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、商品としては値段がつけられないことがございますが、その場合も1円で買い取りさせていただきます。

Q.取り扱い品目を教えてください。 A.タイヤ、カーパーツ、カーナビ各種、カー用品、自転車 Q.使用したタイヤでも買い取ってくれるの? A.買い取り致します。目安は７分山以上での買い取りとなります。 Q.子供が乗らなくなった自転車も買い取ってくれるの? A.買い取り致します。まずは査定にお持ちください。 Q.自転車を買ったらタイヤがパンクしていた。保証してくれますか? A.販売時にも確認させていただきますが、パンク保証期間内であれば無料で修理いたします。 Q.カーナビを買ったら取付は無料でやってくれるの? A.取り付けは弊社では行っておりませんが、その分低価格でご提供させていただいております。 Q.季節違いのタイヤも買い取ってくれるの? A.買い取り致します。(1台分4個からの買い取りになります) Q.スタッドレスタイヤを売りたいけど、シーズンによって買い取ってくれないの？ A.大丈夫です! タイヤはオールシーズン買い取り致します。
※１台分(4本)からの買い取りとなります。 Q.アルミホイールだけでも買い取ってくれるの？ A.アルミホイールだけでもよろこんで買い取り致します。
※１台分(4本)からの買い取りとなります。 Q.少し古いカーナビは買い取りできるの？ A.動作チェックをさせていただき、問題がなければ買い取らせていただきます。 Q.ガレージオフでカーナビやカーオーディオの取り付けや取り外しはできるの？ A.当店では取り付けや取り外しは行っておりませんが、その分安く商品をご提供できるように努力しております。

Q.取り扱い品目を教えてください。 A.食玩、ゲーム機本体各種(PS,Wii,DSなど)、ゲームソフト、カード各種(トレーディングカード、キャラクターカード等)カプセルトイ各種、フィギュア各種、プラモデル、超合金、ラジコン、エアガン Q.昔は流行ったキャラクターものも買い取ってくれるの? A.買い取りしております。ぜひ店頭にお持ちください。 Q.箱や付属品がなくても買い取ってくれるの? A.買い取り致しますが、全て揃っていた方が査定アップにつながります。 Q.どんなものが高く売れますか? A.箱、付属品が揃っているもの、見た目がきれいなもの、新しいもの、人気のキャラクターもの(ワンピース、プリキュアなど)は通常より高く買い取る場合もございます。 Q.子供が昔集めていたぬいぐるみなども買い取ってくれるの? A.買い取り致します。ぜひ店頭にお持ちください。 Q.探している商品が行ったお店にないときは取り寄せてもらえるの? A.申し訳ございませんが、お取り寄せはしておりません。商品をお調べすることは、ものによっては可能ですので、店舗にお問い合わせください。 Q.子供だけで売りに行かせても大丈夫? A.18歳未満の方は保護者の方とご来店ください。保護者の方の身分証も必要になります。

Q.洋書や週刊誌も買い取ってくれるの? A.週刊誌は取り扱っておりません。
洋書は取り扱いいたします。 Q.楽譜も買い取ってくれるの? A.一般に書店で販売されている(定価のあるもの)は買い取りいたしております。 Q.表紙がない本も買い取ってくれるの? A.基本的に買い取りできません。
一部初めから表紙がなく販売しているものは取り扱いいたします。
(雑誌･コンビニ本･ハーレクイン等) Q.本が大量にあるんだけど、出張買い取りにきてくれますか? A.お電話で受付しております。最寄の店舗にお気軽にお問合せください。 Q.買いたい本があるんだけど、お店で在庫を調べてもらえますか? A.全商品の単品管理はいたしておりませんが、お電話いただければスタッフが可能な範囲で確認し、お答えいたします。他店舗の在庫までは確認できませんのでご了承ください。 Q.参考書も買い取ってくれるの? A.書き込みの無いものは買取いたします。