よくあるご質問
宅配買取へのご質問
査定後のキャンセルはできますか?
可能です。
その際はお送り頂いたお品物を返送いたします。(送料は当社が負担いたします。)
ただし、書類不備の場合の返送は着払いにてご返却いたします。
その他のご質問
- 送料はかかりますか?
- 集荷時の宅配業者はどこですか?
- 集荷日時の指定はできますか?
- 集荷は土日祝日も行っていますか?
- 品物は何に入れて送ればいいのでしょうか?
- 集荷の際、送り状(伝票)は用意した方がいいですか?
- 未成年でも申し込めますか?
- 本人確認の書類はどのような物が使えますか?
- 依頼したのに確認メールが来ないのですが。
- 申込時に記入した点数より内容が増えた(減った)のですが。
- 電話で申し込みはできますか?
- 買取できる品物はどんなものですか?
- 買取できないものはどのようなものですか?
- 高く買取ってもらうコツは?
- 箱や袋などの付属品は買取に必要ですか?
- ノーブランドも買取ってもらえますか?
- 査定結果はどのようにお知らせがきますか?
- 査定結果がでるまで、どれくらいかかりますか?
- 本人確認証は自分のもので、振込先は家族の口座でもよいですか?
- 全国どこでも対応していますか?
- 個人情報の取扱について
- マルチバリューチャージとはなんですか?