よくあるご質問

レディス、メンズ、キッズ衣料、バッグ、時計、貴金属(金、プラチナ)、和服、ギフト品(タオル、シーツ、陶器、漆器)、インテリア、家具などです。店舗によって取扱い品目が異なる場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

オフハウスでは、直接お客様のご自宅に訪問して買取を勧誘することは一切しておりませんので、ご注意下さい。不審に思われるときは、すぐにお近くのオフハウスまでお問い合わせください。

買取いたします。デザインや年式によってお値段が変動しますので、まずは店舗までお持ちください。

目視ですぐにわかるシミ汚れがある場合や、程度によって値段がつけられないことがあります。ご了承ください。

基本的に買取いたします。ただし、取り扱い店舗が限られますので、事前に店舗までお問い合わせください。

一部のハイブランドでギャランティ（販売証明書）が必要な場合があります。店舗までお気軽にお問い合わせください。

基本的に返品・交換はできません。十分に商品をご覧になり、服などはご試着してからご購入されることをお勧めいたします。

見た目がきれいなもの、流行のものや新しいもの、人気ブランドは査定評価がアップします。

1点からお伺いできる品物もございますが、一部の品物では、お伺いする条件として点数を定めている店舗もあります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、商品としては買取価格がつけられないことがございます。服やファッション雑貨などの場合は、状態や年数経過（目安は3〜5年）等の理由から商品として値段がつけられない場合は、お引き取りしてリサイクルに回すことができます。店舗によって品物の返却ルールが異なる場合があるので、店舗へ事前にお問い合わせください。

家電やファッション用品など、季節に影響される品物はお売りいただく時期によって買取価格や買取可能商品が変動します。基本的に、ワンシーズン早めですとお値段がつきやすいです。（春物は1〜3月、夏物は4〜6月、秋物は7〜9月、冬物は10〜12月）詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。

家具やインテリアなどは古くても買取できる場合がありますが、状態や年式によってはお値段がつかない場合もあります。また、ファッション用品などは年式によって買取できないものがあります。家電については家電リサイクル法にもとづいた当社のルールを設けておりますので、詳しくは取扱いカテゴリのページをご覧いただくか、お近くの店舗にお問い合わせください。

コピー品など法律違反となるものは買取できません。

消費生活用製品安全法により、「子供PSCマーク」のない商品（３歳未満対象の乳幼児用玩具）、「PSCマーク」のない商品（圧力釜やベビーベッドなど）は買取できません。また、健康器具や医療機器に該当するもの、製造後7年以上経過した家電製品、製造後3年以上経過した石油ファンヒーターなども買取できません。詳しくは店舗までお問い合わせください。

トレカ、ミニチュアTOY、おもちゃ、ガン・ミリタリー、ラジコン、フィギュア、プラモデル、ミニカー、鉄道模型、キャラクター雑貨などです。店舗によって取扱い品目が異なる場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

買取いたします。ぜひ店頭にお持ちください。

買取いたします。一部でもお手元にある場合はぜひ一緒にお持ちください。査定評価アップにつながります。

箱、付属品が揃っているもの、見た目がきれいなもの、発売されて間もないもの、人気のキャラクターなどは通常より高く買取する場合もございます。

18歳未満の方は買取させていただけませんので、保護者の方とご来店ください。

乳幼児用玩具(３歳未満対象)で本体あるいは外箱に子供PSCマークが無いもの・法律に違反するもの(コピー商品）・法律に違反するもの(コピー商品・武器など）・版権の取れていないも･アダルト系は買取できません。

タイヤ、ホイール、カーパーツ、カーナビ、カー用品、自転車、自動車関連の書籍・ソフトです。

買取いたします。目安は7分山以上が目安となります。

タイヤはオールシーズン買取いたします。1台分4個からの買取となります。

動作チェックをさせていただき、問題がなければ買取いたします。

当店では取り付けや取り外しは行っておりませんが、その分安く商品をご提供できるように努力しております。

消耗品は未使用のみ、買取いたします。使用済みであったり、封があいていると買取できません、ご了承ください。

純正オプション品は買取いたしますが、一部取扱わない物もあります。詳しくは店舗にお問い合わせください。

基本的に買取いたします、ただし、車種別取付け金具がメーカー品切れの場合や、安全面に問題がある場合などは買取できない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

タイヤチェンジャーを設置している店舗で承っております。店舗までお問い合わせください。

雑誌類は一部店舗で取扱いが無い場合がございます。まずは店舗にお問い合わせください。

基本的に買取いたします。ただし、現在ディーラーに置いてあるような比較的新しいものは買取できない場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

並行輸入品でも喜んで買取いたします。ぜひ店舗までお持ちください。

レディス服、メンズ服、アクセサリー、バッグ、靴、ブランド品、時計、レディス小物、メンズ小物、貴金属(金･プラチナ)などです。

モードオフでは、直接お客様のご自宅に訪問して買取を勧誘することは一切しておりませんので、ご注意下さい。不審に思われるときは、すぐにお近くのモードオフまでお問い合わせください。

買取いたします。デザインや年式によってお値段が変動しますので、まずは店舗までお持ちください。

一部のハイブランドでギャランティ（販売証明書）が必要な場合があります。店舗までお気軽にお問い合わせください。

全店では取扱っていませんが、一部の店舗でお取り扱いがございます。店舗までお気軽にお問い合わせください。

クリーニングにまで出す必要はありませんが、見た目がしわくちゃだったり、においがついていたりすると査定金額ダウンの原因になる場合があります。ご自宅でお洗濯されることをおすすめしております。

見た目がきれいなもの、新しいもの、人気ブランドのものは査定評価がアップします。

ブランド物でないピアスの場合、使用済みですと需要の観点から買取できない場合があります。ご了承ください。素材が金･プラチナの場合は買取いたしますのでご相談ください。

ワンシーズン早めですとお値段がつきやすいです。（春物は1〜3月、夏物は4〜6月、秋物は7〜9月、冬物は10〜12月）

申し訳ございません、モードオフ店舗では出張買取は行っておりません。

未使用のもので、箱や本体に日本語の成分表記があるものは買取いたします。

状態や年数経過（目安は3〜5年）等の理由から商品として値段がつけられない場合は、お引き取りしてリサイクルに回すことができます。店舗によって返却ルールが異なる場合があるので、店舗へ事前にお問い合わせください

買取いたします。デザインや年式によってお値段が変動しますので、まずは店舗までお持ちください。

当社では1点ずつ確認させていただいております。ご安心ください。

コピー品など法律違反となるものは買取できません。

通常使用できる状態であれば、基本的に買取いたします。まずは店舗までお持ちください。

基本的に買取いたしますが、店舗の在庫状況により季節違いの買取ができない場合もあります。お近くの店舗へ事前にお問い合わせください。

開栓していない状態の小売されている酒類全般（賞味期限があるものに限ります）、またお酒にまつわるグッズ（グラスなど）も取り扱いしております。

店頭にお持ち込みの商品は賞味期限があれば基本的にすべて買取いたします。

製品の状態は実物を確認しないと正確な値段は出ませんが最高の状態の最大の金額はお伝えできます。

状態が極めて良い場合で人気が高いもの。今飲み頃になっているもの。数が少なく入手困難なもの。新しいものです。

シーズンで美味しく感じる商品は違ってきますので季節による場合。また輸入品で輸入元が違う場合、内容量に僅かな差がある場合などが主な原因です。

元々の製造過程での原因であれば全額返金させて頂きます。（ワインのブショネなど）
また、それ以外ですと飲み残しのボトルとレシートをお持ち下されば品質チェックした後に返金させて頂きます。
※同じものがご提供出来ない事が多いので返金対応となります。

先にお電話にてお売り下さるお品の内容と本数の確認をさせて頂きます。
改めて、お伺い出来る日時を調整させていただきお伺い致します。

極めて状態の良い物の値段から、買取金額は下がりますが買取いたします。

ラベルの状態は大切ですが、それより中身の状態がもっと大切です。 中身に問題がなければ買取可能です。

お酒にかかわる雑貨も買取しています。グラスやとっくり、おちょこ、栓抜き、デキャンタ、ワインクーラーなどです。

酒器は、ガラス製品などは使用済みでも買取致します。

未成年者からの買取と販売はお断りしております。

1品1品拝見して価値をお伝えする事が出来ます。その際、多少お時間がかかる場合がございます。

中身が漏れていなければ買取可能です。

賞味期限は重要です。ご心配な場合は、お持ちになる前にお電話でお問い合わせください。

本、CD・DVD・レコード、一部店舗ではゲーム機・ゲームソフトなどです。ハードオフとの複合店舗などは取扱い品目が異なる場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

買取いたします。店頭までお持ちください。

一般に書店で販売されている(定価のあるもの)は買取いたします。

書き込みがないものであれば、買取いたします。

一部店舗では出張買取に対応しております。店舗によって異なるため、詳しくは店舗までお問い合わせください。

お電話いただければ、スタッフが可能な範囲で確認いたします。ただし、ご要望にお答えできない場合もありますのでご了承ください。また、他店舗の在庫確認はできません。